技術サポート
アフターサービス
(メンテナンス/パーツ)
『感動レベル』のサービスを
めざしています
当社は、お客様第一をモットーに、お客様へ満足と感動をお届けするため、全力を尽くします。
厳しい品質管理のもとに製造した機械ですが、不具合・故障があった場合には迅速かつ丁寧な対応をいたします。
アシザワのアフターサービスの特長
- 1. 万全かつ迅速な対応
- 万が一、装置に不具合が発生した際は、当社の専門スタッフにお任せください。
各専門スタッフが連携し、不具合が解消するまでサポートいたします。 - 2. 消耗部品・修理部品の迅速な手配
- 修理やメンテナンスに必要な部品手配は、専任部署のパーツ営業課により、迅速な対応に努めております。
部品の種類によっては納期に時間を要するものもございますが、的確な部品を最短納期でお届けします。 - 3. 運転・メンテナンス指導
- 取扱説明書をお渡しする際に、現場スタッフが丁寧に運転指導を実施しております。
また、小さな消耗品の取り替え等、簡単なメンテナンスは、お電話等で作業方法をわかりやすく説明いたします。 - 4. 移設工事
- 工場の移設に伴う移設工事から同室内での移設工事まで、お引き受けいたします。
移設に関しては、取り外しから移送・据付・廃棄までご希望にそった、ご提案とサービスをめざします。 - 5. 定期的な点検をおすすめしています!
- どんな機械でも突然動かなくなる時があります。その「突然」を最小限にくい止めるのが定期点検です。
部品の消耗も発見でき、計画的な運転のサポートをいたします。
メンテナンス課一同、
お客様のもとへいちはやく駆けつけます
パーツ営業課は
お客様の声に耳を傾けます!
装置をお預かりし、当社にて修理中